Art supplies-kunstschildermaterialen en hobbymaterialen

Veel gestelde Vragen

MINIMALE BESTELLING IS 10.- EURO INCLUSIEF B.T.W.
en EXCLUSIEF VERZENDKOSTEN

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten €3,95

Vanaf €50,00 Geen verzendkosten.

Verzendkosten Belgie.
Tot 10 kg €9,00

Kan ik als particulier bij u bestellen?
Antwoord:de website is voor zowel voor scholen , bedrijven en particulier.

Is het invullen van telefoonnummer noodzakelijk?
Antwoord:Indien u dit liever niet wenst,dan vult de afkorting NVT in.

Als ik bestel via de website is het dan mogelijk om af te halen in de winkel?
Antwoord:Dat is zeker mogelijk.

Wat is de levertijd van een bestelling?
Antwoord:we streven ernaar om de volgende dag te leveren,
              soms komt het door drukte dat de levertijd wat uitloopt.

Is retouneren mogelijk?
Je hebt het recht om,zonder opgaaf van redenen,
binnen 14 dagen je bestelling of een deel daarvan terug te sturen naar Kleurpalet.
Tijdens die periode kun je het artikel bekijken en beoordelen,
zoals je dat in de winkel gewend bent.

Voorwaarden voor retour sturen

* Product moet uiterlijk 14 dagen na ontvangst worden geretouneerd.
* In de originele verpakking.
* Graag kopie van de factuur meesturen.
* Vermeld ook je rekeningnummer waarop je de terugbetaling wilt ontvangen.
* Nadat we de retour ontvangen hebben storten we het geld op je rekening.
* De verzendkosten voor retour sturen zijn voor eigen rekening.

De bestelling dient u binnen 8 dagen te controlen op beschadiging.
Schade melden via mail : info@kleurpalet.nl


Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Openingstijden: Maandag van 12.00 tot 17.30 uur.
                           Dinsdag gesloten
                           Woensdag t/m Vrijdag van 9.30 tot 17.30 uur.
                           Zaterdag van 9.30 tot 17.00 uur.  

Is de website beveiligd?
Onze website maakt gebruik van SSL beveiliging
Zie afbeelding hieronder.